Gestão de reputação: monitorar para entender as percepções do público A gestão de reputação, também conhecida como gestão da imagem ou reputação corporativa, refere-se ao processo estratégico de monitorar, avaliar e influenciar a percepção que o público tem de uma pessoa, empresa, marca ou organização. Essa prática envolve a administração proativa da imagem, com o […]
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